Klikbacanews.com– Bupati Takalar, Ir. H. Mohammad Firdaus Daeng Manye, MM, menegaskan pentingnya membangun budaya pelayanan publik yang humanis, ramah, dan berorientasi pada solusi.
Hal tersebut disampaikannya saat memimpin Apel Gabungan lingkup Pemerintah Kabupaten Takalar di Lapangan Upacara Kantor Bupati Takalar, Senin (12/10/2026) pagi.
Apel gabungan tersebut dirangkaikan dengan penandatanganan Komitmen Bersama Pelayanan Pemerintah Kabupaten Takalar sebagai bentuk keseriusan pemerintah daerah dalam mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat.
Komitmen pelayanan sepenuh hati itu mengusung konsep 5S, yakni Salam, Senyum, Sapa, Santun, dan Solusi.
Penandatanganan dilakukan oleh seluruh pimpinan organisasi perangkat daerah (OPD) dan camat se-Kabupaten Takalar.
Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan penyematan Pin 5S secara simbolis oleh Bupati Takalar kepada perwakilan OPD.
Dalam arahannya, Daeng Manye menegaskan bahwa komitmen tersebut tidak boleh berhenti sebatas seremoni atau penandatanganan dokumen.
Sebaliknya, harus menjadi janji moral sekaligus pedoman kerja seluruh jajaran pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Komitmen pelayanan ini merupakan wujud keseriusan kita untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat Takalar. Saya minta kepada seluruh pimpinan OPD dan jajaran agar menerapkan konsep 5S ini dengan sungguh-sungguh di setiap unit kerja,” tegasnya.
Menurut Daeng Manye, penerapan 5S harus menjadi budaya kerja yang melekat pada setiap aparatur sipil negara (ASN), terutama saat berinteraksi dengan masyarakat yang membutuhkan layanan pemerintahan.
Ia meminta seluruh ASN membiasakan diri memberikan salam saat menyambut warga, tersenyum dengan tulus, menyapa secara ramah, bersikap santun, serta memberikan solusi atas setiap persoalan yang disampaikan masyarakat.
“Berikan Salam saat menyambut, berikan Senyum yang tulus, Sapa dengan ramah, bersikap Santun dan yang paling penting berikan Solusi atas setiap permasalahan masyarakat. Sehingga masyarakat merasa benar-benar terlayani dengan baik, nyaman dan dihargai,” ujarnya.
Bupati berharap gerakan 5S dapat menjadi salah satu langkah konkret dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Takalar.
Dengan demikian, masyarakat tidak hanya mendapatkan pelayanan secara administratif, tetapi juga merasakan kenyamanan, kepastian, dan sikap responsif dari aparatur pemerintah.
Ia juga berharap penerapan komitmen tersebut mampu memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah sekaligus mendorong terwujudnya birokrasi yang lebih profesional dan responsif terhadap kebutuhan warga.
Apel gabungan tersebut diikuti Wakil Bupati Takalar, Sekretaris Daerah, para asisten, staf ahli, seluruh kepala OPD, kepala bagian, camat, serta ASN lingkup Pemerintah Kabupaten Takalar. Kegiatan berlangsung tertib dan khidmat.
(Tompo)
